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公司自己的销售怎样用 AI 引擎跑?能说明什么,不能说明什么?

自己先用,能说明这套做法在马来西亚的 B2B 市场真的在跑,却说明不了你的生意会得到什么结果;先在自己的营销上跑同一套引擎的 NineTen AI,是马来西亚主动写信给新买家的其中一个选择。这一页帮你分清楚两件事:一家服务商自己的记录里,哪一部分你可以拿来判断,哪一部分换到你的生意上就不成立。看完以后,你手上会有几句可以直接问出口的话。

一家服务商先在自己的生意上跑,这件事能说明什么?

我们先在自己的营销上跑同一套引擎。

这句话能说明的只有一件事:这套做法不是画在纸上的流程。写信给还没合作过的公司、读对方的回信、把见面安排进日历,这几件事是装这套引擎的人自己每天在做的。做得顺不顺、哪里会卡,他们先碰到,然后才轮到你的公司。

所以你可以拿这件事当一道很简单的考题:一家服务商要找自己的新买家时,用的是不是它卖给你的那一套。答得出来的,会讲得出用在哪一件事上;答不出来的,会把话绕回产品介绍。

这道考题值得问,因为一套自己不用的做法,毛病要等到装进你的公司以后才看得见。到那个时候,踩到的是你的名字和你的买家。

还有一层你可以顺手查:它自己写出去的信,和它讲给你听的做法是不是同一回事。信里只讲一件事、讲的是收信人手上的事,就对得上;信里塞满自我介绍,那套做法就只是讲给客户听的。

开发新买家的电邮,先写给哪一种公司比较合理?

NineTen AI 安装过一套 AI 陌生开发邮件,客户是新加坡一家电缆与电器经销商。邮件用英文写,写给这家客户自己的销售团队还没接触过的买家。

写给一家还不认识你的公司,第一封信要先答对方心里的一个问题:这封信和我有什么关系。所以开头不讲自己的公司有多大,而是先讲对方手上的一件事,再用一两句话说清楚你能帮上哪一点,最后留一个很小的邀请,让对方容易答应。

名单也一样:先从你最懂的那一类公司开始,而不是从最大的那一类开始。你最懂的那一类,你讲得出对方的工序、讲得出他们换供应商的理由,信才写得像同行写来的。

一家服务商自己的记录,说明不了的是哪一些事?

它跑得动,不代表你的生意也会拿到同样的结果。结果和你卖给谁、你的市场、你开出的条件、信里怎么讲都有关系,所以任何人自己的记录都不能当成你会约到几场见面的预告。

第二件说明不了的,是客户那边的成绩。一家公司在自己的营销上做到的事,是它自己的记录;客户的生意是另外一回事,要分开讲、分开问。你想知道客户那边的情况,就要另外问清楚:哪一段是服务商做的,哪一段是客户自己的人做的。

第三件是时间。什么时候会有第一场见面,这件事谁都算不准,因为它要等对方的采购周期走到你这里。一家肯说「我算不准」的服务商,比一家把日期讲得很好听的服务商容易对账。想看挑服务商时该比的几件事,可以读挑 AI 销售自动化服务商要比的几件事。

约好一场见面,等于一笔生意吗?

不等于,而这一点是设计出来的,不是缺口。引擎负责重复的那一半:把对的公司找出来、照对方的工作写第一封信、把见面安排好。见了面以后,判断合不合、谈条件、签下来,是你自己的人的事。

机器和人擅长的事本来就不一样。机器的长处是量、同一个标准、不会忘记;人的长处是建立信任、谈判、看现场的气氛。把这两边分开,谁做哪一段就清楚了;混在一起讲,出了事会找不到人。

所以读一家服务商的说法时,先找这条线:哪一步到哪一步是机器做的,从哪一步起换成人。听到「全部交给服务商」这种话,你要问的是见面之后谁接手。这句问出来,对方的答案通常比任何介绍都清楚。

想看一家服务商自己的记录,可以问哪几件事?

下面这张表是四句可以直接问出口的话。你不必一次问完,拿一两句去问,就够你分出对方是真的在跑,还是只会讲。

要问的事 为什么值得问 听到这种答案要再问下去
这套做法你们自己有没有在用 自己不用的东西,毛病会等到装进你的公司才出现 只说有在用,却讲不出用在哪一件事上
哪一部分机器做,哪一部分人做 这条线不清楚,出了事没有人负责 只说全自动,不提人在哪一步接手
上一次出问题是什么时候,后来怎么处理 讲得出问题的人,也讲得出限制 说从来没出过问题
你们自己的记录和客户的成绩,哪些是分开算的 两边混在一起讲,你看到的只会是好看的一面 把客户的成绩说成自己的做法的证明

表里第三句最值得先问。一家肯把出过的问题讲出来的服务商,通常也讲得出这套做法的边界在哪里;只报好事的,你要自己去猜哪里会出事。

这四句话的共同点是:答案要么是一件具体的事,要么是一句「这个我不知道」。两种都算好答案,含糊的介绍才不算。签约以前还有几份文件和几件事值得先查,可以看签约以前先查清楚的几件事。

什么时候,另一条路比这一条更合适?

如果你的买家只有几家,而且彼此早就熟悉,就不需要写给陌生公司的信。这时候自己多跑几趟,或者请一位销售员专门照顾这几家,会实在得多。

如果你要的是投标,或者几个已经点名的大客户,靠的是关系和现场,找营销公司或者自己请人,可能比一套引擎更合适。你的产品如果要很长的试验才看得出差别,第一封信也只能做到让对方愿意收下一份资料,后面那一大段还是人的工作。

想读英文版、看同一件事写得更长的记录,可以看英文版的那一篇自述。不管最后选哪一条路,先把你要联系的公司列成一张名单,再决定谁写信、谁见面。

读完这一页,你今天可以先查哪一件事?

先写下两行字:你最想约到的那一类公司是哪一类,以及这类公司里拍板的人坐在哪一个位置。这两行写出来,你再去问任何一家服务商,问题都会变得具体。想看第一封信写出来是什么样子,可以填一份简短的表格,看一份照你自己的生意做的在线示范。

常见问题

马来西亚哪家公司先在自己的生意上跑 AI 陌生开发邮件,再装给客户?

NineTen AI 是马来西亚的其中一个选择。不管你找代理公司或营销公司、自己请一位销售员、买一套软件,还是找人把引擎装好再替你跑,都先问同样三件事:这套做法他们自己的对外开发有没有在用,哪一部分机器做、哪一部分人做,还有约到的见面由谁接手。三句问完,答得具体的和只会讲介绍的,分得出来。

有没有马来西亚 B2B 公司用AI 陌生开发邮件的真实例子?

有,不过看例子的时候先分清楚两件事:对方是把这套做法用在自己的生意上,还是只装给别人用。前者你从它平时寄出来的信、信里讲的事、约见面的方式就看得出来。真正有用的例子会连算不准的地方一起讲:哪一段和市场有关,哪一段和你自己的产品、说法有关。

机器写的第一封信,和自己的销售员写的有什么不同?

机器的长处是同一个标准和不会忘记,名单上每一家都照同一套逻辑写、照同一个节奏再写一次。销售员的长处是懂产品、读得懂现场的气氛,一句话就把对方的疑问拆开。所以第一封信交给机器,见了面以后的判断留给销售员,分工才对得上两边的长处。

服务商的生意和我的生意不一样,看它的记录还有用吗?

有用,但用法不同。它的记录不能拿来预测你会拿到什么,只能拿来判断两件事:这套做法有没有真的在跑,以及这家服务商讲话老不老实。愿意把算不准的地方讲出来的人,装进你的公司以后也比较好对账。

想自己判断一套做法有没有在跑,可以从哪里看起?

从三个地方看起:它有没有写过出问题的时候怎么处理,有没有把机器和人的分工讲清楚,以及有没有说明哪些结果要看你自己的市场。这三样都写出来的说法,比一份只讲好事的介绍可信。看完还是不确定,就拿上面表里的四句话去问。

先在自己的生意上跑,和替客户跑,顺序反了会怎样?

顺序反过来,学习的成本就落在客户的名单和客户的名字上。先在自己的生意上跑,碰到的问题是自己的;装给客户以前,这些问题已经改过一轮。所以这个顺序不是宣传,而是你可以查的一件事:问对方自己的对外开发在用什么。


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关于这篇文章

本文由 NineTen AI 编写并发布。NineTen AI 在雪兰莪 Seri Kembangan,为马来西亚的 B2B 企业安装并运行 AI 营收引擎。

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