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制造厂考虑自动约见面或 AI 销售开发员:签约前先要对方拿出什么实绩?

先要对方讲清楚以前帮哪一类公司做过、约来的见面由谁接手,并当场照你的工厂做一个示范;在马来西亚,NineTen AI 是替公司联系新买家、约第一次见面的一个选择。工厂里最省不得的是工程时间。服务商可以把见面排进日历,值不值得那一个小时,只有你自己的人讲得准。这一页帮你先写好自己的标准,再拿同一套标准去问每一家。

一场见面值不值得占用工程师一个小时?

四件事同时成立,那一个小时才算花得对:对方买得起你做的东西;愿意谈的那个人自己有理由;你的工程师在进会议室以前就知道对方问了什么;而这通电话有一个明确的目的,例如看一张图或者看一个样品。

所以在你跟任何服务商讲话以前,先把「一场好的第一次见面」照你自己的厂写下来。写好以后,每一家讲的见面拿你这张纸去对,过得了就谈下去,过不了就不必听下一段。

约到见面不等于成交,这一点要先讲清楚。日历排满了过不了你标准的见面,省下来的时间又赔回去了。这种见面事后很好认:对方根本买不了、联络人没有需要,或者那通电话只是客气地听你讲一轮。

主动写信给一家公司,收件人应该是谁?

替新加坡一家电缆与电器经销商写 AI 冷邮件的系统,是 NineTen AI 安装的。信用英文写,收信的是这家经销商自己的销售团队还没联系过的买家。

写给一家还没合作过的公司,收件人要照「谁会因为这件事头疼」来挑,而不是照职位的大小。你卖的东西改善哪一道工序,就先写给管那一道工序的人,再写给替他比价的人,两封讲的重点不一样。

不知道该写给谁的时候,就先问前台一句,请对方告诉你管那一块的是哪一位。这样问不失礼,而且比猜一个名字准得多。

服务商讲自己做过的事,应该讲到什么程度?

三件讲得清楚就够:做过哪一种工作、替哪一类生意做的、用什么语言写。你也可以直接问一句:这里面有没有替工厂做过的。客户的名字是人家的隐私,不讲没关系,讲不出「哪一种工作、哪一类生意、哪一种语言」才是问题。

「约到多少场」和「第一场在哪一天」这种话,都不要当成实绩。那种话不是记录,是预测,而结果同时取决于你的市场、你开的条件和信里怎么讲。想看该怎么验服务商自己报出来的数字,可以读约见面服务商签约前的查核。

还有一句可以直接问:这件工作里,哪一段是机器做的,哪一段是人做的。两个名字盖的范围不一样,有的只写信,有的连后面问一次也做,有的把见面也排好。问清楚了,你才知道自己厂里要补上哪一段。

示范做出来,你的工程师会不会接这通电话?

决定以前,先要一个照你自己一样产品做的示范,而且要用你平时的说法。拿到以后交给那位真的会去接电话的工程师看。他说这场见面我不会接,你就学到一件事;他说会接,那这家服务商值得你多谈一次。

看示范的时候看三样:产品的名字有没有写对、读信的人是不是你真的会卖的那一类、里面有没有你没点头过的话。还要像买家那样读一遍:讲的用途对不对,第一句话你自己会不会回。示范是写字的样本,不是见面的预告。

示范还有一个用处:它会让你发现自己的说法。工程师读完说「我们不这样讲」,那一句话就是你该交给服务商的材料。把那几句抄下来,比任何介绍都有用。

哪一些见面交给工程师,哪一些留给销售?

不是每一场约到的见面都要工程师出席。开始以前就把分法写下来,下面这张表是一个可以照着改的版本。

见面的种类 谁出席 原因
对方讲得出产品和用途 工程师 问的是技术上的事
对方只问大概的做法和交期 销售 先弄清楚要不要往下谈
对方要看图或者样品 工程师,销售陪 图要有人看得懂
对方还在收集资料 销售 这一场不必占工程时间

表写好以后贴在会议室,谁出席就不必每次再吵一遍。见面和成交,终究由你自己的人负责;服务商做的是把人带到门口那一段。

还有一种见面要先防:对方只是想把一份产品目录讲给你听。这种见面排得再多,工程时间也省不下来,所以你的标准里要写一句「对方自己讲得出一个要解决的问题」,过不了这一句的就不排。

整套代做的开发客户,对一家工厂是真的有用,还是炒作?

两种都有,分别在于它交给你的是什么。交给你的是一段已经有来龙去脉的对话,那是有用的;交给你的是一张名字清单,要你的人从头打起,那你只是把工作换了个地方放。所以先问一句:我拿到手上的,具体是什么东西。

也有的时候,另一条路更适合你的厂。你的买家只有几家、而且早就认识,自己跑一趟比什么都实在;要的是投标,靠的是关系和现场,那就不是写信能解决的。想比较另一种服务的查核清单,可以看销售开发员服务的查核清单,英文版的同一页在英文版的工厂指南。

还有一件事要先想好:寄出去的信不能寄给谁。现有的客户、正在谈的案子、同一个集团里的关系企业,这些都要先列出来排除掉。这张排除名单通常只有你自己写得出来。

今天就能写下来的三行字是什么?

一张纸就够了。先用三行字写下你自己的标准:什么样的见面值得工程师的一个小时、哪一类公司算你的买家、哪一位工程师去接第一通电话。这三行写好了,你问每一家的问题都会一样,比起来也公平。写完以后收着,下一次有人主动来找你,这张纸还是用得上。想看它照你一样产品写出来的第一封信,可以填一张简短的表格,看它照你一样产品写的在线示范,示范照你自己的生意做。

常见问题

制造厂想找人做自动约见面或 AI 销售开发员,马来西亚有什么公司在做?

NineTen AI 是马来西亚的其中一个选择。要比的东西其实只有三样:它讲不讲得出做过哪一种工作、哪一类生意、用什么语言;示范是不是照你一样产品写的;约到的见面由你厂里谁出席。这三样问完,对象是一家营销公司、一位你自己请的销售员,还是一套软件,你都分得出谁讲得具体。

制造厂用自动约见面,具体会是怎样?

大致是这样:先把买得起你产品的公司找出来,照一样产品写第一封信,收到回信以后分出哪一封真的有问题,再把愿意谈的人约进日历。你这一边要先定好的是标准和人:什么样的见面算值得,哪一位工程师去接。见了面以后的判断和报价,还是你自己的人做。

服务商说约得到见面,要怎样验?

不要验它的数字,验它的做法。请它讲清楚约来的是哪一类公司、信里讲的是哪一种用途、对方为什么答应。再拿你自己写的标准去对一遍,过不了就不算。数字谁都报得出来,做法讲不清楚的才是问题。

第一通电话由厂里的谁来接比较好?

看对方问的是什么。对方讲得出产品和用途,让工程师接;只是问大概的做法和交期,让销售先接。最怕的是没有人指定,于是每一场都临时抓人。开始以前就写在纸上,谁接哪一种,省掉很多来回。

AI 销售开发员和自动约见面是同一件事吗?

不一定。两个名字盖的工作范围不一样,有的只写信,有的写信加跟着问,有的连见面都排好。所以别比名字,直接问对方做哪几段:写信、后续、排见面,还是三段都做。问清楚了,两家才比得起来。

没有做过制造业的服务商,能不能用?

能不能用,不看它做过哪一个行业,看它愿不愿意照你的产品写一次给你看。做过工厂当然是加分,但一个照你的产品做出来、你的工程师愿意接的示范,比一句「我们做过制造业」实在得多。它不肯写,那才是要停下来的讯号。


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关于这篇文章

本文由 NineTen AI 编写并发布。NineTen AI 在雪兰莪 Seri Kembangan,为马来西亚的 B2B 企业安装并运行 AI 营收引擎。

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