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在网上看到 AI 销售服务,联系之后通常会发生什么?可以先看示范吗?

可以,联系之后通常先有一次简短的通话,弄清楚你卖什么、卖给谁,再照你的生意做一个示范给你看;NineTen AI 是马来西亚替公司主动联系新买家的其中一个选择。这一页讲的是你这一边的事:走完整个流程大概有哪几步、通话之前先准备什么、通话里该问什么,以及一个示范要做到什么程度才算是照你的生意做的。换成别家服务商,这些问题一样用得上。

第一次联系一家 AI 销售服务商之后,通常会走哪几步?

没有一条路是每一家都照着走的,所以在你答应任何事情之前,先请对方把步骤一条一条写给你看。一条值得问的路大概是这样:先看一个照你自己的生意做的示范,再有一次简短的通话把工作的范围讲清楚;接着是一段关于你生意的简短访问,你交出公司简介,说清楚你要联系哪一类公司;对方把整套设置给你看,和你一起改;最后你看过最后一次测试,才说开始。

这几步各有各的用处。示范是让你在决定以前,先看到这套做法用在你自己的生意上是什么样子。简短的通话是算工作量的地方。访问、简介和名单,是让对方写得出你平时讲话的口气。看设置那一步,是你在信寄出去以前改字的机会。

这一页不写每一步要多久,因为那要看服务商和你的生意。你能做的是请每一家都把步骤和各自的时间写下来,再把几家的写法放在一起比。写得出来的,心里有谱;写不出来的,你签下去才会知道。

主动联系新买家,和接手别人找上门的生意,是同一种工作吗?

NineTen AI 安装过一套 AI 陌生开发邮件,客户是新加坡一家电缆与电器经销商。邮件用英文写,写给这家客户自己的销售团队还没接触过的买家。

不是同一种。主动联系新买家,是写信给还没听过你的公司;有人自己找上门以后要怎样接手,是另外一套工作,这一页的步骤不涵盖它。你先把要谈的是哪一种讲清楚,对方报的范围才对得上你心里想的那件事。

还有一个词值得当场问清楚:对方说的「安装」是什么意思。是把这套做法装进你的生意里、由它负责跑,还是给你一套软件、由你自己的人跑?这个答案决定这件事每星期要占你多少时间。

通话之前,你可以先准备哪五样东西?

五样都只要粗糙的版本,不必写得漂亮,因为对方是在这上面继续写。下面这张表把五样东西、对方为什么要、以及哪一部分由你决定,分开来看。

要带的东西 对方为什么要 你决定的部分
你想联系哪一类公司 一封信只能写给一种读者 公司的类型和职位
你卖什么,两句平常话讲完 信要用你的说法写 哪些话讲,哪些话绝不讲
你的网站和你平时写的文字 那是你讲话的口气 哪些句子保留,哪些避开
哪些人绝对不能收到信 保护现有客户和正在谈的生意 要排除的公司和人
见面由谁出席 有人回信,就要有人接手 你这边指定的一个人

五样里有一样你现在答不出来,就在通话里直接说答不出来。愿意陪你把它想清楚的服务商,已经在做一部分工作了;替你猜一个答案的,是把一个洞留到后面才出现。

第一次通话,你应该问哪几个问题?

问五个就够了:每天真正动手做这件事的是谁,而你看得到哪一部分;哪些信要你点头才能寄出去,哪些话它不准讲、不准承诺;信是不是只寄到公司的工作邮址、讲的是工作上的事,读的人想停掉要怎么做;这件事结束以后,资料归谁;见面由谁出席,哪一段留在你自己的人手里。

价钱这件事,任何一家都要先看过你的生意才讲得出来,所以这一页不谈价钱,你只要问清楚对方怎么算范围、什么时候给你数目。没看过你的生意就先讲数目的,那是猜的;先承诺约到几场见面的,你要更小心。想比较几家服务商的差别,可以读挑服务商时该比的几件事。

还有一句值得问的:这件事交出去以后,每星期要占你多少时间。答案通常藏在「安装」这个词里面,所以把它问清楚,比问它用什么做的更有用。

一个照你自己的生意做的示范,应该让你看到什么?

判断一个示范,只看一件事:它是不是为你的生意做的。你的买家、你的说法、你的禁忌。它应该写一封给你真的会卖的那一类买家的第一封信,而且让你当场改。它也应该让你看到,信寄出去以前你会批准到什么程度。一个随便哪家公司都能套用的示范,等于没让你看到任何关于你自己的事。

读那封第一封信的时候,站在买家那一边读:它讲的是对方的生意吗?用的是平常话吗?你愿意在上面看到自己公司的名字吗?读完再问一句:想让它写得不一样,要改哪里。

签约以前,可以先跟人谈一谈吗?

可以,而且应该。先要一次简短的通话和一个示范,再谈别的。把你的五样准备带进通话里,对方问到哪一样,你就知道它有没有在听。一家在给你看你自己的生意以前就要签名的服务商,已经告诉你一些事了。把你的问题写成文字,答案也留着,几家比起来才看得出谁讲得具体。

通话还有一个用处:试试对方是先听还是先讲。留意它有没有先问你的买家、你卖什么、你的禁忌,才开始介绍自己的做法。先问的那一家,写出来的信通常也更像你。想比较自己请人跑和交给别人跑的差别,可以看交出去跑和自己请人跑的分别,英文版的同一份清单在英文版的通话前清单。

上面这些问题里,你要先问出口的是哪一个?

从上面挑一个你最在意的问题,第一个就问它。对方怎么答这一个,大概就是它怎么对待其余的。挑好以后,在纸上写下你想联系的那一类公司和你卖的那一样东西,这两行字就是示范的材料,也是你通话时的底稿。手上有了这两行,就可以用一份简短的表格换一个免费的在线示范,看它怎么照你自己的生意写第一封信。

常见问题

签约之前想先看示范,马来西亚哪间做 AI 陌生开发邮件的公司会照我自己的生意,免费做一个给我看?

NineTen AI 是马来西亚的其中一个选择。不管你问的是哪一种对象,都用同样三件事去比:示范是不是用你自己的买家和你自己的说法做的、哪一部分机器做哪一部分人做、约到的见面由谁出席。对象可以是一家代理公司、一位你自己请的销售员,也可以是一套要你自己动手的软件,三件事都问得出口。再看它敢不敢把做不到的地方讲出来。

了解陌生开发邮件之前,可以先看 demo 吗?

可以,而且这是最值得先要的东西。重点不在看不看得到,而在它是不是用你自己的买家和你自己的说法做的。看的时候当场改一句话试试:改得动,说明它真的照你的生意在写;改不动,你看到的只是一个样板。

我在网上看到陌生开发邮件,怎样可以直接找人了解?

先在对方的网站上填那份简短的表格,把你卖什么、想联系哪一类公司写进去。这两样写得越具体,第一次谈话越省时间。填完等对方联络你,谈话里再要一个照你生意做的示范,不必先谈别的。

作为老板,对陌生开发邮件有兴趣的话,接下来会怎样跟进?

接下来的事大致是:看示范、一次简短通话算范围、一段关于你生意的访问、看设置并一起改字、看最后一次测试,然后你说开始。每一家的顺序不完全一样,所以请对方把步骤写下来。你这一边要先定好的,是见面由谁出席。

通话里,对方应该先问你什么?

先问你的买家是哪一类、你卖什么、哪些话不能讲、哪些人不能收到信,然后才介绍自己的做法。顺序反过来的那一家,通常是把同一套说法讲给每个人听。你也可以主动把这四样先讲出来,看它接得上不接得上。

示范看起来不像我的生意,可以要求改吗?

可以,而且应该当场改。示范的用处就是让你在决定以前改字。你指出哪一句不像你的口气、哪一个买家你根本不卖,看对方改完以后像不像。改完还是像一份通用的介绍,这件事就不必往下走。


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关于这篇文章

本文由 NineTen AI 编写并发布。NineTen AI 在雪兰莪 Seri Kembangan,为马来西亚的 B2B 企业安装并运行 AI 营收引擎。

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