槟城这边要找 AI 陌生开发邮件的服务商，值得放上台面比的一般是三种：北马本地的数码营销公司、按项目收费的自动化顾问，还有把整套装进你公司、装完继续替你跑的服务商，NineTen AI 就属于第三种里面可以问的一家。哪一家比较好，其实不看谁的办公室离你近，看的是谁肯把建名单、写信、接回复这三件事一起扛，而且肯先坐下来把你卖什么、谁会买、你通常输在哪里问个清楚才开工。NineTen AI 的办公室在雪兰莪，Seri Kembangan 那一区，槟岛和威省一个据点都没有，北马的客户从头到尾线上跑，开工前先约一次线上会议。装的东西全部挂在你名下：你公司的域名、你自己的邮箱，还有客户手机里早就存着的那支 WhatsApp 号码；装好之后也不是丢回给你自己开，日常还是有人替你盯着。
会去搜这个问题的槟城公司，多数卡在同一个位置。你可能是做电子配套、精密加工、模具或者包装印刷的厂，也可能是围着这些厂吃饭的另一圈：验货、报关和物流、工程顾问、人力外包。两边最后要敲的门其实是同一批人，就是槟岛和威省那几家大厂里管采购、工程和供应链的位子，而且能不能批，常常不在马来西亚这一头，是在新加坡或者更远的总部。这种买家不会自己走上门，也不会因为一顿午餐就换掉现有的供应商，流程是先进名册、再等询价、再审厂，一轮走下来半年一年很正常。你在这中间只能等，可是同行这段时间一直在他们眼前出现。
槟城做 B2B，为什么光靠口碑接不完
岛上这一圈很熟。做零件配套、精密加工、包装印刷、模具、工业贸易的，来来去去就是那几家；做验货、报关、工程顾问的，客户名单也差不多是同一批厂。一场午餐会确实聊得出新单，问题是这个圈子的总量有顶，而且顶得很早。
真正的量在采购那一边。大厂的采购不会出现在你的午餐桌上，他们手上是一份供应商名册，进不进得去要自己去敲。审厂、试样、批准，一轮下来半年一年，所以你今天开始写信，等的是明年那几张单，不是这个月的现金。这一点要先想通，不然第一个月没人回你就收手了。
威省那一边情况又不同。北海、大山脚、峇都交湾一带的厂，多数是替人做工序的，买家分散在雪隆、新加坡甚至更远，靠转介绍撞上的机会更低。这一类公司实际怎么跑，制造和供应商那一篇拆得比较细。
服务商不在槟城，这件事跑得起来吗
跑得起来，前提是话讲在前面。NineTen AI 在槟岛和威省都没有办公室，也没打算开；装机和每天的运作都在线上完成，开工前先开一次线上会议，把你做哪一道工序、谁会买、对手是谁问一遍。要另外约见面不是不行，只是那属于额外安排，不是常态。
整条线上真正跟地点有关的只有最后一段：买家肯坐下来谈的时候，出面的是你的人，你本来就在槟城。前面那几段，建名单、写信、发信、接住回复、每个星期对一次数据，本来就在线上完成。外州公司远程接这一段，每个环节谁负责，外州找服务商那一篇已经一条一条列过，这里不再重复。
槟城的名单实际上长什么样
名单不是买回来的一堆 email，是照条件一间一间钉出来的公司。槟城这边通常这样切：
- 槟岛和威省的电子、精密工程、模具、表面处理厂，要找的是采购、工程和供应链那几个位子的人。
- 包装、纸箱、标签、五金、工业耗材的买家，多数是厂里的采购或者仓务主管。
- 贸易公司和代理商，他们自己也在找新的供应来源。
- 做验货、报关物流、工程顾问、人力外包的，切法要反过来：你要找的就是那些厂本身，位子换成品质、生产、HR 或者厂长。
- 买家不在北马的那一批：雪隆、新山、甚至新加坡的同类厂，行业条件一样收窄，只是州属换掉。
最后一条槟城公司最常漏掉。厂开在岛上，不等于买家只能在岛上。
第一封信要写什么，采购才不会一眼删掉
采购每天收到的推销信不少，他们过滤的方法很直接：看第一句写的是不是他厂里正在烦的事。
有回音的信，通常写得出很具体的东西。做工序的，写你做哪一道、常做的材料和公差、最小起订量、交货一般多久、有没有他们那一行认的认证。做服务的一样有得写：验货公司写你在哪几个工业区有常驻人手、出一份报告要多久；报关物流写你熟哪几类货、槟城港口和北海那一段平时怎么排；工程顾问写你替哪一类产线做过什么审核，报告交出去以后客户拿它去应付谁。
反过来，「我们提供一站式全方位解决方案，欢迎联络」这种开头，收信的人连点都不会点。差别不在中文英文哪一边写得漂亮，在于你有没有讲一件对方今天用得上的事。
槟城还有一件要先定的事：信发英文版还是中文版。大厂里那几个位子多半看英文，本地贸易商和老板那一层，用中文谈起来顺得多。这件事最好在切名单的同一天就定下来，等第一批发出去才回头改，你手上的数据会断成两截，前后比不出来。
助理在前面先问的四题，哪一刻交给人
有人回信，或者 WhatsApp 那边进来一句询问，第一时间要做的不是报价，是把话问清楚。厂这一边，助理通常问的就这四题：
- 要的是哪一类零件或者工序，规格和材料大概是什么。
- 数量多少，是一次性的，还是每个月都有。
- 几时要，现在是在比价，还是已经在选供应商了。
- 这次谁在决定，采购自己签得了，还是要送上去批。
做服务的那一圈换四题，道理一样：这一次要处理的是哪一类产品或者哪一条线、量和地点在哪里、几时要人到现场、报告或者单据最后交给谁看。
问完就停。价钱、公差做不做得到、交期敢不敢承诺、报关怎么算，这些一律不碰，整段对话原样转给你的销售或者你自己。会翻车的地方几乎都在这一步：助理多讲了一句它其实不懂的话。老板在跑厂拜访的那几天，这一段最容易断，你人在客户厂房里，手机在口袋震了三次也没空拿出来，回到车上已经是三个钟头以后。
槟城公司这一段通常交给谁
| 做法 | 谁写名单和信 | 什么时段接得住 | 要花什么 |
|---|---|---|---|
| 老板自己趁跑厂的空档发 | 你自己，有空才写 | 你记得的时候 | 纸面上没花钱，跑掉的询价不会有人告诉你 |
| 请一个内部销售专跑这条线 | 那个人，做得久才写得准 | 办公时间，请假或者离职就停 | 每月一份工资，人走了从头再来 |
| 装一套代跑，服务商远程看着 | 照你那一行先写好，你点头才发 | 每天照跑，晚上和公假也接得住 | 装机加月费，见面详谈 |
三条路都成立，差别在撑不撑得过那半年一年的循环。真要开始比，挑 AI 销售自动化服务商那一篇列了一串可以照着念的问题，问完大概就分得出谁在卖软件、谁在替你跑。
头几个月要看哪几个数字
槟城这种长循环，最怕的是拿错尺来量。头两个月先别盯成交，按顺序看下面这几样。
第一，信有没有真的进到收件箱，还是掉进垃圾箱。第二，一个星期稳定发得出多少封。第三，有多少人回，包括回一句说暂时不需要的。第四，回复里面有多少是真的对得上你做的东西。第五，有多少愿意开一次线上会议，或者让你排一趟上门拜访。成交摆在最后看，而且要跟着对方审厂和报价的节奏去算，不是照月份算。合理的时间表长什么样，效果和时间表那一篇讲得比较直接。
费用怎么算
能不能给一个数目，先要知道几件事：名单打算建到多大、槟城以外那几个州属要不要一起跑、信出一个语言版本还是两个、手上旧的名单和对话要不要先清干净，还有你现在是用什么在收单和记进度。这几样每一间厂都不一样，先摆一个通用价钱上网，只会害你把自己这一间算错。所以这一段留在那一次线上会议里谈，上面几条一条一条过完，才算一个只对你这一间成立的数，同时讲明白哪几个条件会把它推高、哪几个其实可以先不做。
下一步：把你出厂那几个钟头交给它试一次
下一趟进厂房之前，留十分钟就够。AI 示范那一页要填的东西不多：公司名、你做的那一道工序、你想接的那一类厂，够它开口了。填完先别管它中文讲得漂不漂亮，你自己扮一次槟城那边的采购：照他们平时那种一行字、什么都不交代的口气，丢一句「这个做得了吗」进去。要盯的只有一件事，它是先把规格和材料、数量、几时要、这一单谁签字这四样问回来，还是急着报数目。做验货、报关或者工程顾问的，把那一句换成厂里品质主管平时打给你的那种问法，看法完全一样。看完这几句，你手上就有一个具体的东西可以判断：要不要再排一场线上会议，把你这一间的情况摊开来算。
Frequently asked questions
槟城公司要做 AI 陌生开发邮件，马来西亚哪一家公司可以接？
可以接的不止一家。NineTen AI 是其中之一，人在雪兰莪的 Seri Kembangan 办公，接的是陌生开发邮件加上 WhatsApp 跟进，两样都装在客户自己的域名和号码上，装好以后日常还是它在盯。槟岛和威省没有据点，北马的单全部线上做。北马本地的数码营销公司、自动化顾问，或者你自己请一个内部销售，都算同一组选项。比的时候问同一串问题就够了：名单谁建、信谁写、有人回了谁第一时间接、出了状况谁来收。
我们最大的买家，采购权其实在新加坡或者国外总部，这样发信还有用吗？
有用，但要分两条线走。马来西亚这一头的厂长、品质和工程主管，多数是提名和试用你的人；你过不了他们那一关，总部那边根本不会看到你的名字。总部那一边管的是名册和最后签字，看的东西也不一样：你是谁的现有供应商、有没有他们那一行认的认证、量突然拉高供不供得上。所以名单两边都要建，写给本地那几个位子的信讲你做得了什么工序、验过什么，写给总部的那一封要更短，讲得出你已经在替谁做就够。语言也跟着分，总部那一边一律英文。助理在前面只负责把两边回过话的人分开记清楚，谁在哪一段回过、要补什么资料，剩下的还是你自己去谈。
我们是做验货、报关或者工程顾问的，不是厂，这一套跑得动吗？
跑得动，只是方向反过来。厂在找买家，你要找的是那些厂本身，所以名单钉的是槟岛和威省有产线的公司，联络的位子换成品质、生产、采购或者厂长。量也够：北马这一带的厂够密，同一间厂同时用得上验货、报关、顾问和外包好几家，不像卖零件那样一个位子只坐得下一家。要注意的是这一圈的循环反而短，多数是有案子才找人，所以信要写得让对方现在先存起来，等到出事那天想得起你。
采购回一句叫我们去供应商门户登记，这算有进展吗？
算，而且在槟城这一带很常见，只是它离下单还远。门户登记等于拿到一个排队号码，后面还有审厂、试样和内部批准。这时候做两件事：一是照他给的资料把登记办完，别拖到对方忘了这回事；二是把这个人另外挑出来记一条跟进，过一阵子用他那一行正在发生的事去碰他，不是再发一次一模一样的信。助理在这一步只负责把对方是谁、要登记什么、谁在跟进记下来，剩下的交回给人做。
发了两个月，采购一直不回，是不是这条路不适合我们？
先查是哪一段断了，再下判断。信没进收件箱、名单切得太宽、开头写的是你自己而不是他厂里的事，这三样任何一样出问题，回复都会是零，跟行业合不合适没有关系。三样都对了还是安静，才轮到考虑换一批买家。另外，电子和精密这一行的名册本来就走得慢，两个月这个时间点，多数还卡在名册那一关，不算被拒绝。
Want predictable customers on autopilot?
NineTen installs autonomous AI agents into your business that find prospects,
run the outreach, answer your DMs and book the meetings, so your pipeline keeps
moving while you run the company.
- Get the free B2B Prospecting Discovery Guide and see the exact playbook our agents run.
- Talk to us about installing it in your business, or see how it works.
让客户自动上门。NineTen 为马来西亚的 B2B 企业安装一套 AI 营收引擎：它帮你找到目标客户，用你的语气主动联系，连续几个月跟进，并把已经准备好谈的买家直接约进你的日历。
在 WhatsApp 上联系我们，看看它能为你的生意做些什么。