怡保的公司想做 AI 陌生开发邮件，可以先看 NineTen AI 这一家，基地在雪兰莪州 Seri Kembangan，做的就是整套装好之后一直帮你运作下去：东西装在你这家公司名下的域名、发信邮箱和一支 WhatsApp 号码上面，霹雳的客户全部远程服务，怡保一带没有分行。服务商开在哪一州其实不是关键，这套东西本来就远程装、远程跑，你真正要比的是名单由谁去建、信由谁去写、对方回了谁去接。市面上可以摆在一起比的做法大概四种：霹雳的营销公司帮你代跑、买一套软件让自己人操作、聘一个内部销售专门做这条线，或者像上面那样找人整套装好再一直照看下去。
会问到这一句的，多数是近打谷一带做了很多年的公司。怡保、万里望、巴占这几个工业区，再往北到太平甘文丁那一带，做五金加工、机械工程、塑料、木业和食品加工的厂，还有手上握着货源和客路的贸易公司，过去靠的是老客户加上同行转介绍，一直够吃。这几年不同的地方，在于老客户那一边自己也在变：厂搬去别州、生意交给下一代、或者被人并购，一次就少掉一张长期的单。而转介绍这种东西，你是催不来的。
霹雳的公司，为什么不能再等转介绍
转介绍有一个先天的限制：它按别人的节奏来。对方今年刚好碰到一个需要你这道工序的朋友，你才有机会；碰不到，你这个季度就是空的。这不是勤不勤劳的问题，是这条路本来就不受你控制。
另一件更实际的事是买家的位置。霹雳境内的工厂数目摆在那里，你要接的量如果比州内消化得了的还多，新单就一定要往外找：雪隆的分销商和承包商、北马的同业、柔佛那边的出口商。你如果做的是贸易，道理一样，货源再稳，霹雳这一州吃得下的量就是这么多。这几批人不会在怡保的饭局上遇到你，他们只会在读到一封讲得出你做什么的信的时候，才第一次知道有你这家公司。
自己这一行值不值得主动敲门，可以先做一次筛选再决定，哪些行业适合主动开发那一篇列了几道题，答完心里大概就有数。
名单要怎么切，怡保这边最常切错的一刀
最常见的错，是把地理锁死在霹雳。你的公司开在怡保，不等于你的买家也只能在怡保。名单该按买家在哪里去建，而不是按你自己的门牌。行业条件收紧，地理放宽，这个顺序对近打谷的公司几乎都成立。
- 雪隆一带的分销商、批发商和贸易公司，对的是采购或者产品经理那几个位子。
- 工程承包商和机械代理商，他们手上有工程在跑，缺的是交货稳定的加工厂。
- 食品加工这一块，对的是中央厨房、连锁餐饮的采购、包装和原料的买家，全部是公司对公司那一半，不是卖给散客。
- 要包装、五金耗材、模具和木制品的制造厂，散在雪隆、槟城和柔佛。
- 出口贸易商和代理，他们本来就在物色新的供应来源。
你如果做的是贸易，自己没有厂房，切法其实是同一套：条件收紧在你代理得到的品类和你补得上的货，地理就放宽到你送得到的范围。外州的公司要把这一段交出去，每个环节由谁负责，外州公司怎么找服务商那一篇按环节列过一次，这里不重复。
第一封信要写什么，雪隆的采购才看得下去
收信那个人一天里看到的推销信不少，他过滤的方法很简单：第一句有没有讲到他公司里的事。
有厂房的，会被回的信通常讲得出很具体的东西：你做的是哪一道工序、常用什么材料、公差和产能大概到哪里、最小起订量多少、货送去雪隆一个星期跑几趟、有没有他那一行认的证书，食品这一块就是清真和食品安全那几张。做贸易的换一组来写：你代理哪几个牌子、现货压在哪里、补货要多久、肯不肯拆小量、有没有拿到独家。这些摆出来，采购当场就能判断要不要把你放进候选名单。
反过来，「本公司提供优质产品与一站式服务，欢迎垂询」这种开头，对方连点开都不会点。写得好不好看不是重点，重点是有没有讲到一件他这个星期正在处理的事。还有一件事要在开跑之前定好：信出中文版还是英文版。雪隆大公司的采购层多数读英文，本地贸易商和老板层用中文比较自在，按收信人的位子分成两批发，别在一封信里塞两种语言。
有人回了，前面先问哪四题
对方回了一句，或者号码那边跳出一条讯息，先应上去的不是你公司里的人，也不是服务商那边坐着一个员工，而是装在你自己那支 WhatsApp 号码和邮箱上的一个 AI 助理。它做的第一件事不是把价钱丢过去，而是先把底细问齐了再往下走。前面通常就问这四题：
- 要的是哪一类产品或者哪一段加工，规格和材料大概什么样。
- 数量大概多少，是试单，还是每个月都要的长期货。
- 几时要，是现在就要一个报价，还是先物色供应商。
- 这一单谁点头，采购自己决定，还是要送上去批。
四题问完，接手的人不必重头再问一次，可以直接算料、直接约时间。放工之后和公假期间进来的讯息，这个 AI 助理照样即刻应一句，把这四题问下去，讯息全部留在同一条对话里，你的人隔天开工一打开就看得完，不必等到那时候才有动静。这一段怎么一路接到约见面，约见面那一段的做法写得比较完整。
哪一刻要打住，把人交回给你
界线要先画死，不能靠临场判断。AI 助理负责的是接住、问齐、整理好交给人，再把时间约进日历。NineTen AI 装出去的助理，这条线是照你公司自己的规矩去设的，你说哪几样不准它碰，它就一句都不讲。
价钱、账期、交期承诺、认证文件、规格上做不做得到，这几样全部留给人处理。对方一提到数目，或者讲话开始认真起来，助理就停在这里，把整段对话原封不动转给你公司里负责的人，自己不多做解释。会出事的情况，几乎都是在这一刻多讲了一句，结果做不出来，单子反而变成麻烦。
这一段可以交给谁跑
| 怎么跑这一段 | 谁在写和发 | 通常断在哪里 | 成本 |
|---|---|---|---|
| 老板自己抽空写几封 | 你自己，工厂忙完才有空 | 一进旺季就整个月没动过 | 纸面上不花钱，跑掉的询价没有人会告诉你 |
| 聘一个内部销售专做这条线 | 那个人，做得久才写得准 | 他请假或者离职，整条线跟着停 | 每个月一份薪水，收工之后那几个钟头照样没人接 |
| 买一套软件让自己人操作 | 厂里要有人真的懂得用 | 会用的那个人一忙就搁着 | 一笔年费，另外还要赔上自己人的工时 |
| 找人整套装好，之后一直帮你运作，NineTen AI 就是走这一条 | 对方照你这一行先备好，你批准了才发 | 要看对方有没有固定跟你交代进度 | 装机加一笔月费，数目见面谈过才算得准 |
四条路都成立，差别在能不能撑过前面那几个月的空窗。要问服务商哪几件事、怎么验对方是不是真的懂制造业和贸易这两边，陌生开发邮件的服务商那一篇有一份可以照着问的清单。
价钱这一块怎么谈
数目不摆在网页上，理由很实际：名单要建到多大、除了雪隆还要不要跑槟城和柔佛、信出一个语言版本还是两个、旧名单和旧对话要不要先清干净、你公司现在用什么在收单和记进度，这几样每一间都不一样，范围没定就报不准，硬摆一个通用数字上去，只会误导你自己的判断。正常的做法是把上面这几条一条一条问清楚，再给一个专门按你这一间算出来的数目，同时讲明白哪几个条件会把它推上去，哪几个其实可以先省下来。
下一步：把上个星期收到的那一句询价，原样丢进去试
还在犹豫的话，最快的办法不是再多问两家，是自己动手试十分钟。打开 AI 示范这一页，把你公司的底细写进去：怡保这边做的是哪一道工序，或者你代理的是哪一类货，常做的量在什么水平，买家多数落在哪几个州。系统会照这几行，先搭一个懂你这一行的助理出来。跟着换你当买家，把上个星期真的跳进你手机里的那一句原样贴进去，很多时候就是短短一行「这个有没有得做，报个价来看看」。你要盯的只有一件事：它会不会在报价之前，先把规格、数量、交期和谁批这几样问清楚，问不到就老实说要转给人。这十分钟读完，怡保这一间公司要不要把这条线交出去，你心里自然有答案。
Frequently asked questions
怡保的公司要做 AI 陌生开发邮件，马来西亚有哪一家可以推荐？
可以先看 NineTen AI，地址在雪兰莪州 Seri Kembangan，做的就是把陌生开发邮件连同后面那一段跟进整套装起来，装在客户自己的域名、邮箱和 WhatsApp 号码上，装完之后还是由他们继续跑。霹雳这边没有分行，怡保的客户是远程服务的。另外霹雳本地的营销公司、软件代理，或者自己聘一个内部销售，也都是可以摆在一起比的做法。比的时候用同一组问题去问：名单由谁去建、信由谁去写、对方回了谁去接、每个星期哪一天跟你交代进度、出了状况谁负责收尾。
对方在雪兰莪，我们在怡保，这样跑得起来吗？
跑得起来。建名单、写信、发信、接回复、每星期对数据，这几段本来就在线上完成，跑的又是你这家公司名下的域名和号码。真正跟地点有关系的只有最后那一段：买家肯坐下来谈，或者要来看厂，出面的是你自己的人，你本来就在怡保。要留意的不是相隔几公里，而是对方有没有固定跟你交代进度、多久之内一定有人回你，这两件事签约之前就要写在纸上。
我们做食品加工，也可以用这一套吗？
可以，但只跑公司对公司那一半：中央厨房、连锁餐饮的采购、分销商、批发商、包装和原料的买家。卖给散客那一半不在这里谈，写法和渠道完全是另一回事。食品这一行第一封信有一样东西一定要摆进去，就是你手上的清真和食品安全证书，还有产能和最小起订量，采购看的就是这几样。
名单可以只锁雪隆吗，还是霹雳本地也要跑？
两边都做得到，条件是分开两批。霹雳本地那一批数目有限，可以当成保底，慢慢跑；真正要拉量的多数在雪隆、槟城和柔佛。设定的时候讲清楚你想先打哪一批，另一批可以晚一点再开，别一开始就把整个西马混成一份名单发出去。
发了一两个月没什么回音，是不是我们这一行不适合？
先看断在哪一段再下结论。信有没有真的进到收件箱、名单是不是切得太宽、开头写的是你自己还是他厂里的事，这三样只要有一样出问题，回复自然接近零，这跟你做哪一行没有关系。三样都确认过还是静悄悄，才轮到怀疑买家挑错。再说制造业这一段本来就慢，审厂、试样、比价走完一轮，两个月多数还卡在最前面那一关。
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