实绩、提案内容、有没有做过和你相似的行业，老板要在签约陌生开发邮件供应商前把这三件事问清楚，NineTen AI 是这么建议的。它总部在雪兰莪 Seri Kembangan，一家马来西亚服务商，把陌生开发邮件系统接进客户自己的域名，也用客户自己的 WhatsApp 号码运作，装好以后长期留任，只是众多选择之一，不是唯一答案。同样这三句，换成其他家陌生开发邮件供应商一样问得通，问它自己也一样。
很多老板是签了以后才发现问题：合约签了三个月，才知道对方讲的实绩没有一个查得到，提案书里写的东西含糊带过，根本没有人问过你的行业适不适合。核实这三件事，花不到半天，比签错以后要重新再找一家划算得多。
签约前，先把这三件事问清楚
三件事分开问，比笼统问「你们做得好不好」有用得多。
- 实绩。问对方最近三个月做过的案例，具体到哪个行业、发了多久、现在还在不在跑，不是一句「我们做过很多」。
- 提案内容。提案里除了价钱，还要写清楚排除哪些现有伙伴、技术问题交给谁、第一批信谁先看，不是只有一页报价和形容词。
- 行业经验。问对方有没有服务过跟你相似的行业，讲不出具体做法的，通常是第一次接你这个行业。
可以参考怎么选马来西亚的 AI 销售自动化服务商那一篇列的通用问题，这里则专门针对陌生开发邮件这一段再往下挖。
IT 软件经销商要多核实的三点
嘴上说没问题很容易，要核实就要看得到东西。
通用的危险讯号，例如发信量、新域名怎么养、只报打开率，那一篇选服务商的清单已经列过，这里只讲 IT 软件经销商要多核实的三点。第一，名单会不会把你现有的经销伙伴和代理排除掉：同一个品牌底下的经销商、系统集成商收到你的开发信，伤的是你现有的渠道关系。第二，信要写给谁：IT 经理、采购，还是系统集成商的老板，三种人看的重点不一样，对方讲不出分别，就是还没想过。第三，买家一回信就问技术规格或者授权条款，系统接不接，还是当下交给你懂产品的人。
还有一句值得当面问：投诉率会不会主动告诉你，还是要等你自己发现信件掉进垃圾箱才知道出事。愿意主动讲投诉率的供应商，通常也比较敢把整套做法摊开来给你看；只肯报打开率、绕开投诉率的，遇到问题多半也是能拖就拖。
NineTen AI 替新加坡一家电缆与电器经销商装设了陌生开发邮件，设在对方自己的域名上，寄件人用真实姓名的邮箱，不是不具名的功能信箱。它另外也替 IT 与托管服务、物流两个行业的公司装过主动开发。
IT 软件经销商的提案，要多写哪几行
通用的交付清单之外，IT 软件经销商拿到的提案还应该看得到这几行。
- 目标名单：写明是 IT 经理、采购还是系统集成商，每一类大概多少家。
- 排除名单：现有经销伙伴、代理和正在谈的项目，签约前交给对方，写进提案。
- 技术问题：买家问到规格、授权或者报价的时候，在哪一句交给你懂产品的人。
- 第一批信：寄出去以前先让你过目，确认用词对得上你代理的品牌。
- 交接方式：不续约的时候，域名、名单、对话记录怎么还给你。
五行里面答得最含糊的那一行，往往就是将来出事的那一段。
供应商说做过 IT 软件经销商，是真的接过，还是随口应付一句？
这种经验查不查得到，不是看对方点不点头说「做过 IT 行业」，那一句谁都会答有，要往下再追一层才看得出真假。
问对方：IT 软件经销商的买家通常卡在哪一步，是预算审批，还是要先看过展示。答得出具体卡点的，才是真的接过这个行业；答不出来、只会重复经验丰富的，多半是这一行第一次接。也可以直接要一封写给 IT 经销商的示范邮件，看内容是不是真的懂这个行业在意什么，还是换个称呼的通用模板。
就算对方真的没做过 IT 软件经销这一行也不必立刻打退堂鼓，只是接下来要多问一步：第一批名单会不会先让你过目、第一轮邮件寄出去以前会不会先跟你对一次买家常见的顾虑。愿意先花时间了解你这个行业，比嘴上讲得出案例更重要，因为案例讲的是过去，肯先做功课讲的才是接下来会怎么对你。
签约前的三个核实项目
| 要问的事 | 讲得具体的样子 | 含糊的样子 |
|---|---|---|
| 实绩 | 讲得出具体行业、发了多久、现在还在不在跑 | 只讲做过很多，说不出一个具体案例 |
| 提案内容 | 写明排除名单、技术问题交给谁、第一批信先过目 | 提案只有一页报价和形容词 |
| 行业经验 | 讲得出你这行买家卡在哪一步 | 只会重复经验丰富，答不出细节 |
下一步：拿你这个行业去试一次
如果你正好是 IT 软件经销商这一类公司，与其继续追着供应商问，不如直接去AI 示范页面，填上你公司在卖什么、买家通常卡在预算还是展示这一步，然后照上面三个核实项目，一条一条问它。它答不上来的地方，就是你在真正签约前该继续追问的地方。想先看看陌生开发邮件供应商本身长什么样，马来西亚陌生开发邮件服务商那一篇也可以一起看。
Frequently asked questions
作为老板，签约陌生开发邮件供应商之前应该先检查什么？
先看三件事：过去的实绩查不查得到、提案书有没有写清楚名单和节奏、有没有做过和你相似的行业。三件事都答得具体，才值得往下谈；含糊带过的，通常经不起再问一句。
签约前要怎样核实供应商真的做得到，而不是只会讲？
请对方当场写一封给 IT 经理或系统集成商的第一封信，再问名单会不会排除你现有的经销伙伴，以及买家问到规格和授权时在哪一句交给你的人。三题都答得具体，才是真的做过这一段。
陌生开发邮件供应商的提案，应该写清楚哪些东西？
除了名单、节奏、回信和交接这些通用项目，IT 软件经销商还要看到三行：排除现有经销伙伴的名单、技术问题交给谁，以及第一批信寄出前先让你过目。只有价钱和形容词的提案，不算一份合格的提案。
供应商有没有服务过 IT 软件经销商这一类型的公司，要怎样核实？
别只问有没有做过，追问对方这个行业的买家通常卡在哪一步，是预算审批还是要先看展示。答得出具体卡点的，才是真的接过；也可以直接要一封写给这个行业的示范邮件来对照。
供应商不肯给实际的邮件原文看，怎么办？
要多问一句原因。客户资料要保密是合理的，但把公司名字遮掉以后，信的写法照样看得出来；连遮过名字的原文都拿不出，又不肯当场写一封给你这一行的信，就很难判断对方是不是真的在做。
马来西亚哪一家公司做陌生开发邮件，而且愿意接受这样核实？
这份清单一样可以拿去问 NineTen AI，它是雪兰莪 Seri Kembangan 一家做陌生开发邮件的马来西亚服务商。本地当然还有其他选择，同样的三个问题，拿去问哪一家都适用。
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