八打灵再也的公司想找人做 AI 陌生开发邮件，NineTen AI 是可以先问的其中一家，落脚在雪兰莪州 Seri Kembangan 这一区，从八打灵再也开车过去不远。同一件事本地能走的路不只一条：交给附近的数码营销公司代跑、买一套现成的销售自动化软件自己操作、请一个人专门跑这条线，或者找一家帮你装好、装好以后继续帮你跑的服务商，NineTen AI 走的是最后那一种。装的是你公司自己一个 WhatsApp 号码，加上你自己那个域名和发信邮箱，装好以后不是丢着让你摸索，这条线日常还是它在跟。想先看清楚整个巴生谷这一带的做法有什么差别，可以先读巴生谷这边怎么找服务商那一篇。
会问这一句的 PJ 老板，多数不是第一天做生意，卡住的地方也很一致：这一带做广告、做 IT、做供应、做专业服务的公司密度高得不像话，你今天写过去的那个采购，同一个上午手上可能就摆着三家的资料。写得慢、跟得慢、写得笼统，你就是被删掉的那一封。下面按顺序讲：这一带难在哪里、名单先圈谁、第一封信要写什么、有人回了先问哪几题、哪一刻交回给人，最后是这一单的范围要怎么划。
八打灵再也这一带，难的到底是哪一段
难的不是找不到公司，是这一带同行太近。Section 13 的旧办公楼、Kelana Jaya 一路进去的商业区、Damansara 那几栋办公楼、Sunway 那一片，随便一栋楼里就有好几家在卖差不多的东西。你的潜在买家已经被写熟了，他不需要再多认识一家。
还有一点跟外州很不一样：这边的采购决定得快。他上午丢三封询问出去，下午谁先回、谁讲得具体，他就先跟谁谈下去。慢半天不是慢半天，是整单没了。所以在 PJ，真正决定成败的不是第一封信写得多漂亮，是第二次接触有没有照时间发生，以及有人回信的那一刻有没有人在。
第三点是心理上的。这一带很多买家自己就是做服务的，他每天也在发信给别人，他一眼就看得出哪一封是群发。所以内容要具体到一个程度，让他觉得这封信只有他这一家收得到。
名单先圈哪几类公司
先讲清楚这一页从头到尾讲的都是公司对公司，不是卖东西给散客。八打灵再也这边，值得先圈的通常是这四类：
广告公司、营销公司和中型服务公司。做广告、活动、装修工程、清洁与设施管理这一类，他们本身也在找生意，谈起来快，但也最难被打动，信里一定要讲得出你能替他解决哪一段。
IT 和系统公司。Kelana Jaya 和 Sunway 一带特别多，从软件代理、网络布线到硬件供应都有。这一类看的是规格和交期，含糊的形容词对他没有作用。
供应商和贸易公司。Section 13 那一带的旧店屋和轻工业单位里很多，卖器材、零件、包装材料、办公设备。他们的名单条件最好写，因为你要找的就是会用到这个东西的行业。
专业服务。会计、审计、律师楼、猎头、企业培训，办公室多数集中在 Damansara 这一段。要注意的是猎头和培训有两半生意，这里写的只有对公司那一半，就是发给要请人或者要办内部培训的公司，另一半不碰。
第一封信要写什么，才不会被当成第四家
他今天已经收过两封同类的信了。你要赢的不是文笔，是他读第一行的那三秒。
会被回的信通常有三样东西：讲得出他做的是哪一门生意，不是笼统的贵公司；讲一件跟他这一行有关的具体情况，例如器材类的客户通常卡在报价出去以后没人跟；最后留一句一行就能回的话，例如问他现在这一段是谁在管。
上面圈的那四类，要写的东西其实不一样。写给广告和营销这一类公司，讲的是项目结案之后那一段没人接着谈下一档，问他现在谁在跟旧客户。写给 IT 和系统公司，讲的是询问进来规格问不齐，来回三四轮才报得出价，问他这一段现在谁在处理。写给供应商和贸易公司，讲的是老客户下单的频率悄悄掉下来，问他上一次主动打回去是几时。写给会计、律师楼、猎头这一类专业服务，讲的是转介绍够吃但不够稳，问他今年新客有几家不是熟人带来的。
不会被回的，是那种「我们提供专业的解决方案，欢迎联络」的写法。这种在 PJ 特别没有用，因为收信的人自己每天也在写这种句子。想再拆细一点，陌生开发邮件服务商这一篇把信的结构和跟进的节奏都列过。
有人回了，AI 助理先问清楚哪几题
回信进来第一个接上去的，不是服务商那边坐着一个人在盯屏幕，是一个 AI 助理，它就装在你自己那个发信邮箱和 WhatsApp 号码上面。NineTen AI 装的就是这一段，它自己找客户也是靠同一套助理在跑。助理最要紧的不是急着讲自己，是先把对方要什么问齐了再交给你的销售。卖器材、零件、办公设备，或者做 IT 系统和布线这一类，前面通常就问这四题：
- 这一次要的是哪一样，规格、型号或者要接的系统大概什么样。
- 数量或者规模多大，是先试一次，还是每个月都要的长期量。
- 几时要，现在是在收报价比价，还是已经在选供应商了。
- 这一单谁批，采购自己签得了，还是要送上去给老板点头。
做广告、做工程、做会计和律师楼那一边，问的东西换一换，路子还是同一条：这一次要处理的是哪一件事、规模和地点、几时要开始动、最后签字的是哪一位。问完这四题，你的销售接过手不必再从头问一遍，可以直接算料、直接约时间。晚上、周末和公假进来的回信，一样是这个助理先接上第一句，不必等到下一个工作天早上才有反应，你的人隔天上班看到的已经是问过一轮的资料。
哪一刻要把对话交回给你的人
这条线要在开跑之前就写下来，不能等到当场才判断。
AI 助理做的是：接住回信、把上面那四题问齐、把重点整理好交给人、把见面时间约进日历、时间到了提醒跟进。
你的人做的是：报价、付款条件、交期承诺、规格上的技术判断，还有任何一句会被对方当成承诺的话。对方一开口问数目，或者语气明显认真起来，助理就停下来，把整段对话原样转给你的销售，自己不多解释。会出事的场面，几乎都发生在这一刻多讲了一句。
四种做法摊开来比
| 这一段交给谁 | 谁在盯着 | 第二次跟进会不会发生 | 要花什么 |
|---|---|---|---|
| 销售自己抽空发 | 他当天忙不忙 | 多数不会 | 账面上没花钱，跑掉的询问没有人会记录 |
| 附近的营销公司代跑 | 对方的档期 | 看合约怎么写 | 每月服务费，名单和号码开在谁名下要先问清楚 |
| 买软件自己操作 | 你团队里真的会用的那个人 | 他在就会 | 年费，加上你自己人的时间 |
| 装好以后继续帮你跑的服务商 | 照你这一行设好的条件 | 排好日子照跑 | 见面详谈 |
表格最后那一行就是 NineTen AI 在做的那一种：条件照你这一行先设死，日子排好了照跑，出了状况有人收尾。三家一起看的时候，不必挑谁讲得好听，把这几件事逐家问一遍就够了：域名、邮箱、号码和名单开在谁名下、回信是谁在接、每个星期哪一天跟你对一次数据、做坏了谁来收拾。怎么挑这类服务商那一篇把该问的整理成一张清单。
这一单会做到多大，看哪几件事
同样一句「帮我跑陌生开发」，在八打灵再也这一带做出来可以差很远，动到范围的通常是这几条：名单只圈 PJ 和 Damansara 这一圈，还是整个巴生谷一起跑，工作量不是同一件事；旧名单要不要先清一遍；信出中英两个版本还是一个；你现在收单记进度的那套系统接不接得上。这几条没谈过就先摆一个数出来，等于让你拿别人的情况来算自己这一间。正常的顺序是把上面这几条先摸清楚，见面详谈之后才报一个专门算你这一间的数。哪一段可以先不做，那时候也一并讲明白。至于市场上这类服务一般怎么算钱、合约多数绑几个月、中途想收手要给多久通知，收费方式和合约条款那一篇整理得比较齐。
下一步：把那个同时看三家的采购，自己演一次
名字比来比去分不出高低，看它怎么接那一句最快。到 AI 示范那一页，先把你这一间的底细写下来：办公室在 Section 13、Kelana Jaya 还是 Damansara 那一段，你卖的是哪一门，买家多数是哪一类公司。它会照这几行先搭一个懂你这一行的助理出来。跟着你换个位子，当那个一个上午同时开着三家资料的采购，只肯打一行字：「这个你们做不做，几时可以报过来」，丢出去就别再补充。读它回的那一段，盯两件事。第一，它有没有先把规格、数量、几时要、这一单谁批这几样问回来，还是一开口就丢数目给你。第二，你再追一句多少钱，它是当场停手把话交回给人，还是自己讲下去。这两关过得了，这条线摆进八打灵再也这种密度才撑得住；过不了，这一家你也不必再约时间。
Frequently asked questions
我公司在八打灵再也，马来西亚哪家公司可以帮我做 AI 陌生开发邮件？
NineTen AI 有在接这一块，公司设在 Seri Kembangan，开车去八打灵再也不远，接的是发信加后面那一段跟进，全部装在你公司名下的域名、邮箱和号码上面。八打灵再也一带的数码营销公司、销售自动化软件的代理商，或者自己请一个人专跑这条线，同样摆得上台面比。要比就四家问同样几件事：账号和名单挂在谁名下、有人回信的时候是谁在接、进度每个星期哪一天交代一次、做砸了谁去收尾。
我们的信发出去，会不会跟另外三家一样，一看就知道是模板？
会不会像模板，看的是内容有没有咬到收信人那一行的具体情况。八打灵再也的买家一个早上收三封同类的信，能分出来的只有一件事：第一行就点得出他做的是哪一门、卡在哪一段，例如器材那一类报价出去以后没人跟，IT 那一边询问进来规格问不齐。名单也要切窄，一个行业一个写法；一封信同时服务四五个行业，读起来一定像模板。签约之前可以要求对方先写两三封给你过目，你自己念一遍，念得下去才发。
我们自己就是做广告、做营销的，客户也是公司，这一套用得上吗？
用得上，而且这一带这类公司最多。要留意的是你的收信人跟你同一个圈子，他自己也在发信，所以内容要比一般行业更具体，笼统的形容词一句都不要放。名单也建议先切窄，例如只打某一类客户的某一种情况，写起来才有东西讲。
我们已经有 CRM，销售也在跑，还需要多这一套吗？
先看断的是哪一段。如果陌生名单每个星期真的有人在发，第二封、第三封跟进也真的发生过，晚上进来的回信隔天早上有人接，那你缺的不是这个。比较常见的情况是销售白天全在跑现有客户，陌生开发排在最后，一忙就整个月没动过。这一套补的是那一段，不是取代你的销售。
一开始就用公司平时那个邮箱发，会不会影响我们日常收信？
不建议用日常那一个。做法是另外开一个跟主域名很接近的域名专门拿来发信，慢慢把发信量养上去，这样就算被判定得严一点，也不会波及你平时收报价和收单的邮箱。发信的域名和邮箱一样开在你公司名下，将来要换服务商也带得走。
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