第一封信同时写给采购和生产或品质负责人，只讲一种料和它的用途，然后提出谈一次试料的技术通话；总部在雪兰莪 Seri Kembangan 的 NineTen AI，是马来西亚帮供应商主动联系还没合作过的工厂的其中一个选择。工厂不会凭一句话换料，一定要先试过。所以这一页讲的是：哪些时刻会让工厂愿意试、采购和生产品质各自要看到什么、第一封信怎么写，以及哪几件事非你自己的人不可。
为什么工厂一定要先试过，才会下单？
换一种料，工厂承担的风险不在价钱，在产线。新的料要在他们自己的机器上跑得动，做出来的东西还要过他们自己的检验，这就是试料。试料没过，纸上写得再好也不会有订单。
所以第一封信的目标不是成交，是换到一次试料。采购那边可能想多一个来源、想要更好的条件，但能不能上线，是生产和品质那两个人说了算。只写给采购的信，等于漏掉真正做决定的人。
你这一边也要先准备好三样：一份样品、技术资料，还有一个能在试产那天到现场的人。这三样都是你自己团队的事，交不出去。
陌生开发邮件写给不认识你的人，要做到哪几件事？
NineTen AI 安装过一套 AI 陌生开发邮件，客户是新加坡一家电缆与电器经销商。邮件用英文写，写给这家客户自己的销售团队还没接触过的买家。
做到三件就够：讲清楚你是谁、只讲一种东西和它的用途、再问一个很小的问题。读信的人完全没听过你，所以信的工作是让他知道你是做什么的，而不是把整条产品线讲完。
一次讲一整条产品线的信最容易被放下，因为对方不知道该从哪里接话。只讲一种，反而让他容易回一句「这个我们也在用」或者「我们用的是另一种」，对话就开始了。
还有一件事值得先想：你的料能不能先用在对方某一个小批量、不那么要紧的产品上。先从小的开始，对方的风险小，答应的机会就大；一开口就要换主力产品的料，谁都不敢点头。
哪些时刻会让一家工厂愿意试新的料？
四个时刻值得留意：现在的来源出了供应的问题；要做一个新产品，需要不同的规格；成本压力大到要重新比价；或者他们在找第二个来源，怕只靠一家出事。
这四个时刻你没办法制造，但可以让信在那之前先到。对方记得你做哪一类料，等到时刻来了，他会想起你；没留下印象，他只会打给现在那一家。
也可以回头看自己的旧客户：他们当初为什么找你。那几个理由，就是下一批工厂很可能正在面对的理由。想看靠介绍起家、要开第二条客户来源的做法，可以读只靠介绍以外的第二条来源。
采购、生产、品质，各自要看到什么？
同一家工厂里，这三个人问的问题不一样，所以信里要给的东西也不一样。下面一张表对照着看。
| 谁来看 | 他的问题 | 信里给他的一句话 |
|---|---|---|
| 采购 | 供得稳不稳、条件行不行、有没有第二来源 | 一句话讲清楚你供哪一类、接多大的量 |
| 生产 | 上不上得了机、要不要调参数 | 一个和他们产线相近的用途 |
| 品质 | 做出来的东西过不过自己的检验 | 一句你可以提供技术资料和试产支援 |
三个人要讲的重点分开写，内容雷同的话，看的人一眼就认出是群发。你也不必三个都写到，先写你叫得出名字的那一个，再问他该让谁一起看。
写给采购的第一封信，该说什么？
第一句就把一种料和它的用途讲出来，别留到第三段。接下来一句讲你供过相近的用途，再一句提出一次很短的技术通话，谈谈试料要怎么安排。整封信几句话就好。
有几样东西不要写进去：价钱、对方产品上的规定、任何你自己团队不能背的保证。这些不是信该承担的事，写了反而让懂行的人不信你。想看签约前该查的项目，可以看签约以前的查核项目。
名单也要先减一次。手上在跑的客户、报价还没有结果的那几家、以及跟你有股东关系的公司，全部挑出来放一边，不要写。这一步只有你做得了，外面的人看不出这些关系。
减完以后剩下的才是真正的新名单。数目通常比老板以为的少，但每一家都写得出一句具体的话，这比一张长长的名单有用。
样品、资料、试产，由谁负责？
全部留在你自己的人手上。样品寄给谁、技术资料怎么讲、试产那天谁去、价钱怎么算，这几段都要懂东西的人做，而且是你和买家建立信任的地方。
能交出去的是前面那一段：把对的工厂找出来、把第一封信写好寄出去、把回信分出哪一封真的有问题。那一段重复、花时间，又不需要懂料；后面那一段刚好相反。
试产结束以后，不管过不过，都要留一份记录：用的是哪一种料、机器怎么调、对方说过什么。下一次换人接手，这份记录就是起点，不必从头问一遍。
一位销售员和把第一步交出去，哪一种更适合你？
看你缺的是哪一段。缺的是「没有人去找新工厂」，那把第一步交出去比较快；缺的是「找到了没有人去谈、没有人去跟试产」，那要请的是会谈的人，交出去也没用。
两种也可以一起：前面交出去，后面请一个人接。真正要避免的是两边都没有人，名单放着，试料的机会就这样过去。英文版的同一页在英文版的原料供应商指南。
第一句话里，你会放哪一种料？
挑一种你最拿手、而且会重复下单的料，写下它的名字和一个具体的用途。这两样就是你第一封信的第一句，也是你整张名单该怎么挑的标准。写好这两行，接下来可以填一份表格，看一份免费的在线示范，它会用你自己的生意写第一封信，连那一句开头都写出来。
常见问题
马来西亚有没有公司可以帮塑料和化工原料供应商联系工厂，找到新的买家？
NineTen AI 是马来西亚的其中一个选择。要问的有三样：它以前替哪一类供应商做过、第一句话能不能写上你的一种料和它的用途、试料那一段由你哪一位同事接手。无论对方是营销公司、你打算自己请人，还是一套软件，这几句都用得上。讲得出具体做法的，比讲得漂亮的实在。
不靠介绍，塑料和化工原料供应商怎样找到新的工厂客户？
先把你最拿手的那一种料列出来，再列出会用到它的工厂类型，然后一家一家写信给采购和生产那边。介绍来的客户不必放掉，但它不受你控制；自己挑名单、自己写信这条路，节奏在你手上。两条一起走最稳。
请一位销售员，还是请外面的团队联系工厂，哪一种好？
看你缺哪一段。没有人去找新工厂，交出去前面那一段比较快；找到了没有人去谈、去跟试产，那要请的是会谈的人。两种也可以一起：外面负责找和写，自己的人负责谈和试产。
写给生产或品质负责人的第一封信，该说什么？
讲一个和他们产线相近的用途，再讲你可以提供技术资料和试产支援。不要在信里替他们的产品做任何保证，也不要讲规格以外的事。他们要的是「这个在别人的机器上跑过」这种讯息，不是产品介绍。
第一封信该提出寄样品，还是约一次通话？
先约一次很短的技术通话。样品寄出去以前，最好先知道他们的机器、用途和要过的检验，否则寄过去的未必对。通话里问清楚这几样，再寄样品，命中率高得多。
工厂说已经有信得过的供应商，怎么办？
那就不要劝他换，改成问一句：要不要多一个备用的来源。工厂真正怕的往常是断料，不是换料，这一点你可以直接问出口。把自己摆在第二来源的位置，门比较容易开；等哪天第一家出了问题，你已经在名单上。
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先看免费在线示范，看它用你自己的生意写第一封信。
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